Mit einem Abo bei Tales & Tails kannst du dir in frei wählbaren Intervallen dein Hundefutter direkt vor die Haustür liefern lassen, zum Beispiel unser Trockenfutter.

Du bist dabei weder an eine Laufzeit noch Mindestmenge gebunden, sondern kannst die Lieferfrequenz, den Inhalt und die Adresse jederzeit ändern - ganz bequem von zu Hause! 

Was bedeuten "frei wählbare Intervalle"?Je nachdem, wie es dir am besten passt, werden deine abonnierten Produkte in bestimmten Zeitabständen automatisch zu euch nach Hause geschickt. 

Du kannst zwischen den folgenden Intervallen entscheiden: 

• alle 2 Wochen
• alle 3 Wochen 
• alle 4 Wochen 
• alle 5 Wochen 
• alle 6 Wochen
• alle 7 Wochen 
• alle 8 Wochen 
• alle 12 Wochen 

Bitte beachte bei deiner Planung, dass das gewählte Datum hierbei der Tag ist, an dem dein Paket bei uns verschickt wird.

Die Lieferung kann 3-5 Tage dauern.Der Lieferrhythmus lässt sich jederzeit deinem aktuellen Bedarf anpassen.

Das bedeutet, dass du sowohl die Frequenz, in der du Lieferungen erhältst, ändern kannst, aber auch dein Abo einmal aussetzen oder pausieren kannst. 

Und die Liefermenge?

Neben den Intervallen, die du flexibel gestalten kannst, lässt sich auch die Menge deiner abonnierten Produkte ändern.

Vielleicht brauchst du mal etwas mehr, vielleicht mal etwas weniger - kein Problem! Du kannst in wenigen Schritten online deine nächsten Lieferungen anpassen. 

Was ist, wenn ich nicht mehr möchte?

Du bist bei uns weder an eine Mindestlaufzeit noch Bestellmenge oder Häufigkeit gebunden, sondern kannst die Lieferungen frei nach deinen Wünschen planen, aussetzen, pausieren und natürlich beenden, ohne Rückfragen, ohne Risiko. 

Wie stelle ich sicher, dass sich mein Abo nicht ständig verlängert und ich den Kündigungstermin verpasse?

Du erhältst jedes Mal 3 Tage bevor deine nächste Lieferung ansteht eine E-Mail von uns mit der Information, dass deine nächste Bestellung bald raus geht. Du hast dann immer noch Zeit dein Abo zu kündigen oder anzupassen. Du tappst also in keine Abofalle.

Wie kann ich mein Abo anpassen?

Wenn du dich für ein Abonnement entscheidest, legen wir für dich ein Kundenkonto an, auf das du jederzeit zugreifen kannst. Hier kannst du alles flexibel gestalten und einsehen - die Lieferintervalle, deine Bestellhistorie, hinterlegte Adressen, alle Einstellungen, die dein Abonnement betreffen.

Wann lohnt sich so ein Abo?

Jeder unserer Abokunden erhält standardmäßig 15% Rabatt auf den Normalpreis seines abonnierten Futters, es lohnt sich also schon rein aus Kostengründen. Dieser Rabattsatz bleibt auch für alle deine folgenden Lieferungen gleich - keine Sorgen also. 

Du kannst dich auf regelmäßig eintreffende Pakete freuen, ohne vorher eine neue Bestellung aufgeben zu müssen. Vor allem aber auch, wenn du einen hohen Bedarf an Futter hast, kannst du so sicher sein, dass deine Liebsten rundum versorgt sind. 

Kann ich den Rabatt beim Abo mit weiteren Rabatten kombinieren?

Als Abokunde erhältst du dauerhaft 15% Rabatt auf den Normalpreis deines abonnierten Futters. Du sparst also immer und kontinuierlich und hast damit einen großen Vorteil gegenüber dem einmaligen Kauf. Eine Kombination mit weiteren Rabattaktionen ist leider nicht möglich.

Wie berechne ich die richtige Futtermenge und das richtige Intervall?

Gern helfen wir dir bei der Berechnung der richtigen Menge und des passenden Intervalls. Du kannst uns dazu jederzeit kontaktieren. Wir haben hier schon mal eine kleine Übersicht für dich erstellt, welches Abo zu dir passen könnte: